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CMC es noticia CMC ofrece soluciones de “Pago por Uso” para el ramo de Autos01/10/2008 - Mediadores de Seguros Las herramientas ayudarán a tomar decisiones acertadas para captar nuevos clientes e incentivar la permanencia...[leer más] Localización GPS, una oportunidad de negocio26/09/2008 - Aseguranza Si existe una tendencia en seguros, es la orientación de productos, procesos y procedimientos hacia el cliente... [leer más] Identidad digital, al alcance de todos.20/09/2008 - Red y Seguridad El DNIe nace como una respuesta a la necesidad de tener una identidad personal y digital... [leer más] Se cierra el círculo digital. Se abre el círculo de la personalización.01/09/2008 - Auditoría y Seguridad Un cliente es más susceptible de aceptar una oferta comercial, si dicha oferta coincide con sus intereses personales... [leer más] Inmótica y eficiencia energética10/07/2008 - Auditoría y Seguridad El cambio climático y el uso de energías más eficientes y renovables han sido temas de gran debtae social en la España de los últimos años...[leer más] La tecnología como herramienta de gestión del conocimiento bancario23/06/2008 - Auditoría y Seguridad Si vemos de cerca a cualquier entidad bancaria, se observará que sus grupos objetivo en temas de conocimiento son tremendamente dispares.[leer más] CRM, CIM y SOA como elementos estratétigos para el BI04/06/2008 - Computing Luis Masyebra, director de Gestión Avanzada de Clientes, analiza la importancia de estas tres tecnologías dentro del BI. [leer más] SOA Governance: El factor crítico03/06/2008 - ERP-Spain.com José Vicente Hernández, socio director de CMC, analiza la importancia de estos nuevos modelos de arquitectura. [leer más] CMC ofrece soluciones “Pago por Uso” en el seguro de Autos22/05/2008 - Carta del Mediador Existe una tendencia clara del consumidor de contratar servicios en función de su uso y, por tanto, el sector Asegurador se verá abocado... [leer más] CMC apuesta por la especialización continua05/05/2008 - Newsbook "No somos el partner que hace reselling o vende simplemente licencias", asegura J.V. Hernández, socio director de CMC...[leer más] SOA Governance, ¿Por qué y para qué?04/2008 - Data.ti La capacidad de gobierno de este nuevo modelo de arquitectura esuno de los aspectos más importantes.... [leer más] ¿Es España un país de oportunidades para el consultor?17/04/2008 - Computer World Jaime Hortelano, Socio Director de CMC, habla sobre la situación actual, y futura, de la consultoría en nuestro país. [leer más] La Firma Electrónica se hace realidad en el ámbito de las AAPP16/04/2008 - Computing Pilar Negredo analiza la evolución de los sistemas digitales de seguridad en nuestra sociedad... [leer más] Gestión de Identidad: un roadmap hacia una gran ventaja competitiva15/04/2008 - siliconnews.es "Una de las más importantes ventajas competitivas que una organización puede poseer"... [ver recorte] Talisma CIM, o cómo gestionar la experiencia del cliente online de forma preactiva03/2008 - Comunicaciones Hoy SOA Governance14/03/2008 - Computer World La capacidad de gobierno de este nuevo tipo de arquitectura es una de los aspectos más importantes para... [ver recorte] Talisma CIM, o cómo gestionar la experiencia del cliente online de forma preactiva03/2008 - Comunicaciones Hoy Siguiendo los pasos de las soluciones ERP, los sistemas CRM paquetizados han ido ganando funcionalidad y... [ver recorte] ¿Porque es importante SOA Governance?27/02/2008 - Financial Tech La capacidad de gobierno de este nuevo modelo de arquitectura, es uno de los aspectos más... [ver recorte] El sector Seguros desaprovecha Internet02/2008 - Aseguranza No es nada nuevo decir que cada sector de actividad tiene su propio ritmo de adaptación a las... [ver recorte] La consultora CMC adquiere el grupo Crm10, especialista en soluciones CRM, y consolida su mercado en esta línea de negocio14/02/2008 - ERP-Spain Cognicase Management Consulting opera en los sectores financieros, energía, telecomunicaciones y utilities... [ver recorte] CMC ha adquirido el 100% de Crm10, compañía dedicada a la Gestión Avanzada de Clientes01/2008 - IS Portal La compañía especializada en Consultoría de Negocio e Integración de Sistemas consolida su portfolio de productos y servicios... [ver recorte] Soluciones Tecnológicas para los Corredores01/2008 - Mediadores Los corredores serán capaces de mejorar la fiabilidad de su gestión empresarial, lo que hará que tengan... [ver recorte] Qué aporta SOA como estrategia en un mundo financiero01/2008 - Finanzas y Banca Las SOA son algo más que un conjunto de productos de software, suponen una perspectiva de diseño y construcción que mejoran... [ver recorte] El nuevo perfil de consumidor online y cómo relacionarse con él08/01/2008 - Marketing Directo El grado de madurez del Comercio Electrónico en nuestro país ha puesto a prueba a muchos modelos de negocio... y otros muchos modelos organizativos... [ver recorte] Comparativa entre sistemas CRM y CIM. Diferencias y similitudes21/12/2007 - ERP-Spain.com A pesar de las reticencias durante el lanzamiento inicial del CRM , ahora las grandes compañías de software se han lanzado de lleno a este campo. Junto a este término, aparece el de CIM , o Customer Interaction Management... [ver recorte] Multitarificadores, mayor oferta e integración12/2007 - Revista Aseguranza Los multitarificadores no son nada nuevo entre la mediación, aunque todavía queda un amplio camino por recorrer hasta generalizar su uso, en el que será necesario resolver algunas cuestiones, com el problema de acceso al Sinco o agilizar... [ver recorte] El Plan Moderniza sienta las bases de la transformación tecnológica28/11/2007 - Computing El Plan Moderniza, que empezó su andadura en 2006, ha fijado 16 medidas que culminaran en dos años y que tienen como principal objetivo impulsar la relación con los ciudadanos y garantizar la existencia de multiples canales que faciliten el acceso a... [ver recorte] VoIP, o el "chollo" de llamar por Internet29/11/2007 - TCN El despegue definitivo de la VoIP, el máximo exponente de la convergencia de redes, es inminente. La telefonía por Internet está dejando de ser la eterna promesa de las telecomunicaciones y ya son millones de usuarios... [ver recorte] Los asesores virtuales y la gestión proactiva de clientes online29/10/2007 - FinalcialTech La inversión en Gestión Avanzada de Clientes de las corporaciones dedicadas a los Servicios Financieros durante la primera década del siglo XXI se ha caracterizado por tres grandes líneas de inversión: el despliegue del canal Internet, la centralización y normalización de los datos del cliente en torno a Bases de Conocimiento ... [ver recorte] La nueva Experiencia del cliente, la nueva Gestión Multi-Canal de la Interacción18/10/2007 - CallCenter Avanzada ya esta década, pocos son los sectores que se permiten el lujo de no contar con un Centro de Contacto multi-canal, verdadera moda empresarial que -junto con los Servicios Offshore- está conformado la columna vertebral de las inversiones empresariales... [ver recorte] Entrevista a Luis Masyebra de CMC18/10/2007 - Terra Luis Masyebra es Director de Gestión Avanzada de clientes CMC. En esta entrevista comenta la alianza de su empresa con la multinacional Talisma... [ver recorte] CMC ofertará al completo las tecnología CIM de Talisma en el mercado corporativo español17/10/2007 - FinalcialTech La consultora Cognicase Management Consulting (CMC) y Talisma Corporation han anunciado hoy una alianza estratégica entre ambas compañías. Esta alianza permitirá a CMC ofrecer la suite CIM de Talisma a través de la división de Gestión Avanzada de Clientes de la consultora... [ver recorte] CMC y Talisma optimizan la relación con el cliente15/10/2007 - COMPUTING Más allá del concepto CRM, las soluciones de Gestión de la Interacción con el Cliente o CIM (Costumer Interaction Management) ofrecen un nuevo nivel en las relaciones de las empresas con sus clientes... [ver recorte] CMC se convierte en "Certified Partner" de Microsoft a través de su división CRM1011/10/2007 - acceso.com CMC (Cognicase Management Consulting) anuncia su nuevo éxito al alcanzar el nivel de Certified Partner de Microsoft en la categoría de Microsoft Business Solutions gracias a su división CRM10, ... [ver recorte] CMC sella su alizanza con Talisma01/10/2007 - eWeek Cognicase Management Consulting (CMC) favorecerá con un acuerdo la expansión de soluciones de gestión de interacción con el cliente de Talisma, a través de soluciones unificadas para email, Chat y VoIP ... [ver recorte] CMC se convierte en "Certified Partner" de Microsoft a través de su división CRM1011/10/2007 - acceso.com CMC (Cognicase Management Consulting) anuncia su nuevo éxito al alcanzar el nivel de Certified Partner de Microsoft en la categoría de Microsoft Business Solutions gracias a su división CRM10, ... [ver recorte] Las ATM y su papel en la gestión de las relaciones con los clientes04/10/2007 - Finanzas y Banca El sector financiero tiene entre sus retos más importante la mejora de la gestión de la relación con sus clientes... [ver recorte] CMC sella su alianza con Talisma01/10/2007 - itweek.es Cognicase Management Consulting (CMC) favorecerá con un acuerdo la expansión de soluciones de gestión de interacción con el cliente de Talisma, a través de soluciones unificadas para email, Chat y VoIP... [ver recorte] Nuevas TI de comunicación entre mediadores, clientes y compañías30/08/2007 - Aseguranza Las aseguradoras cuentan actualmente con un alto nivel tecnológico en gran medida debido al volumen de información con el que trabajan, pero la gran revolución puede llegar de la mano de la distribución. ... [ver recorte] CMC y Talisma ayudan a hacer la integración más fluída y eficaz28/09/2007 - Gaceta de los Negocios Un nuevo paso en la relación entre firmas y clientes online... [ver recorte] CMC y Talisma se asocian para abordar el mercado corporativo27/09/2007 - callcenternoticias.com La consultora de negocio Cognicase Management Consulting y Talisma Corporation, el proveedor líder de soluciones CIM, han anunciado hoy una alianza estratégica entre ambas compañías... [ver recorte] CMC y Talisma se unen para implantar la solución CIM21/09/2007 - SiliconNews.es Ambas compañías avanzan en el mercado español hacia la mejora de las soluciones web con Talisma CIM 8.0, el nuevo marketing... [ver recorte] CMC afianza su posición en el mercado de la consultoría24/07//2007 - eWeek Especializada en soluciones de negocio con alto componente de tecnologías avanzadas, CMC crece un 38% en el primer año de su nueva estrategia de negocio... [ver recorte] CMC crece un 38% en el primer año de su nueva estrategia de negocio23/07//2007 - SiliconNews.es El CMC, compañía dedicada a ofrecer servicios especializados de Consultoría de Negocio y de Integración de Sistemas, ha conseguido crecer... [ver recorte] El papel de la firma digital en la Administración Pública17/07//2007 - Computing Es notorio el énfasis que pone la clase política en integrar al ciudadano en una nueva y ultramoderna sociedad que se ha bautizado como la "Sociedad de la Información"... [ver recorte] CMC presentó NatStar 5.00 de Nat System, con un incremento de productividad y ergonomía04/06//2007 - FinancialTech Magazine El nuevo editor NCL permite completar de forma automática los métodos de las funciones... [ver recorte] CMC, distribuidor en exclusiva para España y Portugal de Nat System, presenta NatStar 5.0030/05//2007 - EspacioPyme.com Se trata de una potente solución orientada a la concepción, desarrollo y mantenimiento de las estratégicas aplicaciones distribuidas, y cuya... [ver recorte] Cognicase y Dinamic Soft integran sus soluciones para corredores30/05//2007 - EspacioPyme.com Se trata de una potente solución orientada a la concepción, desarrollo y mantenimiento de las estratégicas aplicaciones distribuidas... [ver recorte] Cognicase y Dinamic Soft integran sus soluciones para corredores19/04//2007 - Carta del Mediador Cognicase Global Segur y Dynamic Soft desarrollarán juntas una Interface entre las aplicaciones Autotar 2.0 de Cognicase y Dynamic Seg... [ver recorte] SOA y la eAdministración13/04//2007 - Tribunas Emeterio Cuadrado Arderius, director de Integración de Negocio y Tecnología de CMC comenta el modelo SOA y el desarrollo de la Administración Electrónica. [ver recorte] Entrevista a Alejandro Pérez, socio director de CMC12/04//2007 - ComputerWorld Alejandro Pérez analiza la necesidad de crear, en España, otro gran grupo de consultoría entre la actual Indra y el resto de pequeñas empresas de servicios. [ver recorte] CMC, distribuidor en exclusiva para España de las Soluciones de Talisma, presenta CIM 8.020/03//2007 - Bitácora Digital Se trata de la última edición de una solución tecnológicamente puntera, que incluye dos nuevos productos: Talisma VoIP y Talisma Campaign... [ver recorte] CMC distribuidor en exclusiva para España de las soluciones de Talisma, presentó CIM 8.013/03//2007 - FinancialTech Magazine CIM 8.0 también incluye enlaces con Talisma Chat, Email y Knowledge Base. Talisma también ha lanzado Talisma Answer, un complemento para Talisma Email que lo provee de tecnología IBM... [ver recorte] Hacia la Gestión Avanzada de Clientes en el Sector Financiero02/2007 - La Revista de Finanzas y Banca El Objetivo de proponer soluciones innovadoras que mejoren los procesos de negocio de grandes organizaciones del entorno empresarial debe ser... [ver recorte] Reto SOA en el sector financiero.14/02/2007 - FinancialTech Magazine SOA (Arquitecturas Orientadas a la exposición de Servicios) supone un reto tecnológico tan importante como difícil para el sector financiero, sin embargo sus resultados son inmensos, y aplican directamente a la consecución del diseño de los Planes Estratégicos como sustrato tecnológico capaz de dinamizar el desarrollo de los Planes Directores... [ver recorte] Gestión de identidad: quién es quién.28/01/2007 - TCN En cualquier empresa de cierto tamaño es frecuente encontrar un control en el lugar de acceso. El objetivo de este procedimiento puede... [ver recorte] Tecnologías para competir en el sector más "seguro". 23/01/2007 - Vnunet.es El sector asegurador está viviendo una excelente época en España, ya que, tanto pymes como grandes empresas y particulares...[ver recorte] El desafío de Registro de Seguros con Cobertura de Fallecimiento.01/2007 - Aseguranza Las obligaciones asociadas a la Ley y los cortos plazos que se planteaban, junto a las lógicas dudas que surgen con cualquier nueva norma... [ver recorte] Entrevista a Alejandro Pérez, socio director de Cognicase Management Consulting (CMC).18/12/2006 - Consultoría "Con apoyo externo se consigue mayor nivel de innovación". [ver recorte] Logros y futuro de las empresas consultoras.11/12/2006 - Terra Alejandro Pérez, el directivo de la consultora española CMC, nos aclara la situación del sector en España y cómo estas empresas pueden influir y dinamizar el tejido de investigación y tecnología. [ver recorte] Multitarificadores, más que precios.12/2006 - En Buenas Compañías Facilitar el acceso a las compañías, reducir tiempos de busqueda de información o aumentar la capacidad y velocidad de asesoramiento de los clientes... [ver recorte] CMC: solución para la gestión del registro de seguros de vida.11/2006 - En Buenas Compañías La solución de CMC permite asegurar la entrega o envío de información en los plazos establecidos ya que gestiona... [ver recorte] CMC, Cognicase se especializa.27/11/2006 - Nueva Empresa, pag. 5 Cognicase Ibérica, que viene operando desde principios de los 90 en el campo de la integración de las tecnologías, ha evolucionado y, junto a otros grupos de profesionales, acaba de dar lugar a CMC... [ver recorte] Tendencias de la Consultoría y Estrategia.10/11/2006 - FinancialTech Magazine En los últimos años, la consultoría tradicional se ha visto sometida a reprobación por el propio mercado... [ver recorte] Las claves de la diferenciación para CMC.27/10/2006 - FinancialTech Magazine En contraposición a las necesidades asociadas a las altas cargas de trabajo en los que el criterio de diferenciación radica en... [ver recorte] Entrevista a José Vicente Hernández, socio director de CMC.26/10/2006 - Boletín Tecnológico para el Seguro (BTS) CMC, compañía dedicada a ofrecer servicios especializados de Consultoría de Negocio y de Integración de Sistemas, ha presentado su solución para la Gestión de Registro de Seguros con Cobertura de Fallecimiento (Registro SCF). [ver recorte] Nace CMC, con un modelo de consultoría basado en la especialización e implicación.17/10/2006 - FinancialTech Magazine Con unos objetivos a 4 años de un volumen de facturación de 18-20 millones de euros. [ver recorte] CMC: previsiones de crecimiento hasta los 20 millones de euros en 2010.13/10/2006 - Expansión La consultoría especializada en integración de sistemas Cognicase Management Consulting (antes denominada Cognicase Ibérica), prevé una facturación... [ver recorte] Nace CMC, un modelo de consultoría basado en la especialización.13/10/2006 - La Gaceta del Viernes El Grupo Cognicase Ibérica, empresa fuertemente afincada en el mercado de la integración de tecnologías, ha dado paso a CMC, una nueva firma de consultoría cuyo obejtivo es ofrecer a sus clientes servicios altamente cualificados. [ver recorte] CMC: nuevo modelo de consultoría basado en la especialización.12/10/2006 - Boletín Tecnológico para el Seguro (BTS) Con el ánimo de ayudar a grandes empresas a alcanzar un desarrollo efectivo de su negocio, nace CMC (Cognicase Management Consulting), cuyo objetivo es ofrecer a sus clientes un alto grado de especialización en el ámbito de la Consultoría de Negocio y la Integración de Sistemas. [ver recorte] Nace CMC: una nueva consultoría basada en la especialización.12/10/2006 - eWEEK La compañía es fruto de la unión de Cognicase Consulting y dos profesionales con más de 20 años de experiencia en consultoría de negocio e integración de sistemas. [ver recorte] CMC: Solución para la Gestión del Registro de Seguros de Vida.11/10/2006 - Carta del Mediador CMC (Cognicase Management Consulting) presentó ayer en Madrid sus servicios de Consultoría de Negocio e Integración de Sistemas, en los que el sector asegurador es uno de los objetivos claves. [ver recorte] CMC, nuevo modelo de consultoría basado en la especialización11/10/2006 - Boletín Diario de Seguros (BDS) Cognicase Management Consulting (CMC) nace con el objetivo de ofrecer servicios dotados de un alto grado de especialización por parte de sus profesionales con el fin de facilitar el proceso de negocio de las grandes empresas. [ver recorte] CMC abre un nuevo modo de hacer consultoría.10/10/2006 - Vnunet.es Se han presentado los servicios de consultoría de CMC (Cognicase Management Consulting), cuyo fuerte es la especialización e implicación con los proyectos de sus clientes. [ver recorte] CMC toma el relevo de Cognicase para enfocarse en consultoría.10/10/2006 - Computing El Grupo Cognicase ha decidido orientar su actividad hacia el ámbito de la consultoría de negocio, para lo que ha creado Cognicase Management Consulting (CMC). [ver recorte] Automatización e integración de equipos comerciales.15/09/2006 - Beloetín Neolectum Crm10, la división especializada en la Gestión Avanzada de Clientes del grupo CMC (Cognicase Management Consulting), organizará durante el segundo semestre del año 2006 una serie de encuentros en los que reunirá a directivos de todos los sectores para repasar las últimas tendencias en Marketing relacional, digital, interactivo y CRM. La secuencia de encuentros, que se presentan bajo la denominación “CrmHOY”, contará con el apoyo de varias Instituciones y Empresas de referencia. El Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD), la Federación Europea de Comercio Electrónico (FECEMD) y la Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC), avalan los encuentros a nivel docente. Como partners tecnológicos, Microsoft (con sus aplicaciones para empresa Dynamics) y Talisma (con su nueva herramienta de gestión de canales digitales Net Agent) son las referencias más reseñables. El ciclo comenzará el próximo 20 de Septiembre con el primero de los encuentros sobre Sales Force Integration, en el que se tratará la automatización y la integración de la fuerza de ventas dentro de la cadena de valor de la empresa como vehiculo principal para la obtención de una ventaja competitiva sostenible. CMC potencia la comunicación munticanal09/06/2006 - ComputerWorld Responde a la aparición de múltiples canales y a la reducción de la complejidad de los repositorios unificados. La implantación de proyectos CRM es una realidad en muchas empresas. Sin embargo, ya hemos pasado a otro estadio protagonizado por CIM (Customer Interaction Management). Y es que, ya sea fruto de un desarrollo a medida o de una solución paquetizada de terceros, el despliegue de proyectos basado en CRM es una práctica bastante habitual que, sin embargo, no alcanza a controlar la interacción global con los clientes. [ver recorte] Cognicase avanza en comunicación multicanal26/04/2006 - Computing Grupo Cognicase ha presentado su herramienta de gestión de la interacción con los clientes CIM (Customer Ineraction Management). Dotado de lógica, este nuevo sistema registra las veces que una empresacontacta con su cliente independientemente del canal que utlice. [ver recorte] Interactuar con los clientes13/04/2006 - Ciberpaís Los programas que gestionan la interacción con el cliente (o CIM) se disponen a ampliar el rendimiento del software de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) . [ver recorte] Multitarificador: Inicio de comunicación integral mediador/aseguradoras12/04/2006 - Aseguranza nº 105 Multitarificador: Inicio de comunicación integral mediador/aseguradora Durante años el sector de la mediación ha expresado su malestar por las duplicidades de trabajo que supone la contratación de una póliza de seguro, y por supuesto el tiempo que se invierte en la cotización de un riesgo con las distintas entidades aseguradoras con las que colabora un mediador. [ver recorte] Cognicase lanza su herramienta CIM06/04/2006 - FinalcialTech El Grupo Cognicase lanza su herramienta de gestión de la interacción con los clientes CIM. [ver recorte] Herramienta de gestion de la interaccion con los clientes de COGNICASE05/04/2006- FinalcialTech Herramienta de gestión de la interacción con los clientes CIM. [ver recorte] COGNICASE presenta su herramienta CIM04/04/2006 - espaciopyme.com El Grupo COGNICASE presenta su herramienta de gestión de la interacción con los clientes CIM La innovación en comunicación multi-canal. [ver recorte] COGNICASE presenta su herramienta CIM31/03/2006 - vnunet Con esta oferta TI de comunicación multicanal, la compañía pretende que sus clientes mejoren su nivel de servicio y ahorren en sus costes. El Grupo Cognicase, especializado en el desarrollo de soluciones avanzadas de integración y despliegue de estrategias tecnológicas de última generación, ofrece a sus clientes una nueva herramienta centrada en la Gestión de la Interacción con el Cliente: CIM (Customer Interaction Management). Este nuevo sistema traza todas y cada una de las veces que una empresa contacta con su cliente, independientemente del canal que utilice. [ver recorte] |
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